FAQ

Domande Frequenti

Perchè scegliere Riso Magno?

Seguiamo il Metodo Classico, ciò significa che il riso viene coltivato con semi di qualità certa e che rispecchia il 100% in purezza della varietà indicata sulle nostre confezioni.

RISO MAGNO lavora la propria selezione di Riso con il metodo più antico ma ormai in disuso per questioni di industrializzazione: la lavorazione a PIETRA.  Così facendo, non solo il chicco mantiene il suo colore naturale, ma possiede anche le stesse proprietà nutritive di un integrale! La GEMMA rimane, infatti,  sempre nella sua sede originale.

Dove è prodotto Riso Magno?

Riso Magno è coltivato esclusivamente nelle feconde terre del Vercellese.

Avete Negozi fisici?

No, la nostra selezione di Riso può essere acquistata solo all’interno del nostro negozio online.

La confezione è sottovuoto?

Tutte le confezioni da 500g – 1Kg – 2Kg sono sottovuoto e insacchettate all’interno del sacchetto 100% cotone.

La confezione "ESCLUSIVA" è sottovuoto?

Si, all’interno della scatola metallica troverai un pacchetto di riso da 1Kg della qualità selezionata, sottovuoto e insacchettato all’interno del sacchetto 100% cotone.

Offrite la spedizione gratuita?

Si, con un ordine minimo di 6 Kg spediamo gratuitamente in tutta Italia.

Quanto mi costa la spedizione se non effettuo un ordine minimo di 6Kg?

da 0 a 2 Kg   –   6,10 €

da 2 a 5 Kg   –   7,04 €

Quali sono le modalità di pagamento accettate?

Puoi pagare in totale sicurezza utilizzando la tua Carta di Credito o Carta Prepagata, Pay Pal o Bonifico Bancario e NESSUNA ulteriore spesa verrà addebitata in base alla scelta del metodo di pagamento.

Puoi acquistare anche tramite contrassegno ma ti sarà addebitato un importo di 6,60 €.

È sicuro pagare con carta di credito sul vostro sito?

I tuoi pagamenti su Riso Magno sono al sicuro. Effettuando una transazione su Riso Magno le informazioni di pagamento sono criptate per assicurarti un elevato grado di privacy e sicurezza.

È possibile effettuare l'ordine tramite email o whatsapp?

Certamente, se dovessi avesse difficoltà nell’effettuare il tuo ordine tramite l’e-commerce, puoi inviarci l’elenco dei prodotti scelti e i tuoi dati personali (Nome, Cognome, e-mail, indirizzo di consegna e numero di telefono – Ragione sociale e p. iva in caso di aziende o professionisti) all’indirizzo [email protected], oppure tramite whatsapp al +39 345 24 50 399 inseriremo noi l’ordine al tuo posto e potrai seguirne lo stato in ogni momento.

Entro quanto ricevo il mio ordine?

Il tuo ordine verrà spedito entro 24 ore lavorative dall’invio e consegnato nelle successive 24/72 ore lavorative. I nostri corrieri effettuano le consegne da Lunedì a Venerdì.

Ho ricevuto un prodotto danneggiato, come posso sostituirlo o essere rimborsato?

Se hai ricevuto uno o più prodotti danneggiati segnalacelo tempestivamente inviando una mail a [email protected] completa di foto dell’imballo e dei prodotti danneggiati, saremo pronti a risolvere tempestivamente il tuo problema e a reinviarti o rimborsati i prodotti danneggiati entro 24/48 ore lavorative.

Ho effettuato un ordine ma ho ricevuto della merce che non avevo ordinato, come posso fare?

Se hai ricevuto prodotti diversi da quelli da te ordinati ti chiediamo solo di riporli nello stesso imballo in cui ti sono stati recapitati e di contattarci allo +39 0161 1706887 o inviare una mail a [email protected] , un corriere ritirerà i prodotti errati e ti consegnerà la merce corretta.

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